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Q&Aお役立ち情報

ルックJTBご参加のお客様よりJTB現地係員がお受けする
代表的な質問/疑問をFAQ方式にて紹介いたします。

オリオリサービス

タクシー/レンタカー

Q

ワイキキからアウラニまでタクシー料金はいくらですか?

A

オリオリタクシーなら定額料金設定でチップ込みで片道98ドル(2021年4月現在)となります。オリオリタクシーの詳しい内容はこちらをご覧ください(オリオリタクシーURL)

Q

レンタカーのトランクにベビーバギーを入れたいと思います。どれくらいの車種クラスを選べばいいですか?

A

ベビーバギーは折りたたみ可能です。トランクにスーツケース等の大きな荷物が入っていなければ、どの車種タイプをお選びいただいてもOKです。

Q

ワイキキからタクシーでハナウマ湾まで行く場合の所要時間と料金を教えてください。

A

渋滞がなければ、所要時間は30分程度です。オリオリタクシー定額料金であれば、チップ込みで片道41ドル(2021年4月現在)でご利用いただけます。ハワイ到着後、お電話またはオリオリタクシー専用予約サイトからご予約可能です。詳しくはこちらをご覧ください。(オリオリタクシーURL)

Q

「オリオリタクシー」についての質問です。カイルアビーチにいる時に、ホテルまで戻りたいので今から迎えに来てくださいといった予約は可能ですか?

A

タクシーなどの商用車はカイルアのビーチパークに入ることはできません。ただしビーチ外のショッピングセンターなどのピックアップでしたら、ご予約いただけます。

Q

ダイヤモンドヘッドに日の出に間に合うように行こうと思っています。日本から「オリオリタクシ」ーの予約はできますか?できない場合、現地で予約できますか?

A

オリオリタクシーは、現地到着後にご予約ください。電話またはオリオリタクシー専用予約サイトからご予約いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。(オリオリタクシーURL)

フットワーク

Q

HiBus(ハイバス)とワイキキトロリーは同じサービスですか?

A

別のサービスです。オリオリカードでご乗車いただけるのは、HiBus(ハイバス)です。

Q

同行者の足が不自由です。普段は杖を使って歩いています。オリオリフットワークに乗車できますか?

A

はい、ご乗車いただけます。全車両、車椅子に対応しています(一部臨時便、代替車両は除く)。

Q

「オリオリフットワーク」の詳しい路線図、時刻表はどこで手に入りますか?

A

(ホノルル)ダニエル.K.イノウエ国際空港到着時にお渡しします。到着前にご覧になりたい場合はオリオリマップ(ルート&時刻表)をご覧ください。

ベビーカー/オムツ

Q

オリオリフットワークに「ベビーバギー」は乗車可能ですか?

A

折りたためるベビーバギーでしたら持ち込み可能です。折りたたんだ状態でお持込、ご乗車ください。

特典

Q

オリオリ特典クーポンはどんな「特典」がありますか?

A

一部の商品が割引になったり、その他ギフトが進呈されたりなどの特典があります。詳しくはこちら(URL)をご覧いただき、ご利用の際は各クーポンページをご提示下さい。

ホテル

病院/緊急

Q

「ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ」に宿泊します。何かあった時、ホテルの近くに病院はありますか?

A

ヒルトン・ハワイアン・ビレッジのレインボー・バザール2階に、日本語スタッフのいる診察クリニック、ストラウブ・ドクター・オン・コールがございます。

Q

ワイキキ周辺に病院はありますか?

A

シェラトン・ワイキキ・リゾートおよびヒルトン・ハワイアン・ビレッジのレインボー・バザール2階にストラウブ・ドクター・オン・コールがございます。また、バンク・オブ・ハワイ・ワイキキ・センター3階には「ワイキキ緊急医療クリニック Urgent Care Clinic of Waikiki」がございます。

支払/チップ/両替

Q

ベットメイキングに対して「チップ」は必要ですか?どのタイミングで渡すのでしょうか?またホテルで他にチップは必要ですか?

A

毎朝お1人様2ドル前後を目安に枕元に置いて外出されて下さい。そのままお部屋にいらっしゃる場合は、お掃除が終了したタイミングでお渡し下さい。それ以外では、到着日と帰国日以外にお荷物を部屋へ運んだベル、ハウスキーピングやホテルのコンシェルジュに何かを依頼した場合、2ドル前後をお渡しください。

Q

「ドレスコード」があるレストランはありますか?男性と女性、それぞれどのような服装で行けばよいでしょうか?

A

ホテル内のレストランなどではドレスコードが設定されている場合があります。男性はアロハシャツか襟付きシャツ、長ズボン、女性はワンピース、スカート、パンツにパンプス、サンダルをご着用ください。男性女性ともにビーチサンダルはお避けください。特にディナー時にレストランをご利用される場合にご参考ください。レストランはエアコンが良く効いていることが多いので、羽織る物を一枚お持ち頂く事をおすすめします。

Q

マイラニ・タワー・ザ・ロイヤル・ハワイアンに宿泊予定です。ベットメイキングに対して「チップ」は必要ですか?

A

はい、必要です。毎朝枕元にお一人様2ドルを目安にご用意ください。

Q

ベットメイキングに対する「チップ」は、どのタイミングで渡すのでしょうか?

A

朝、枕元に置いて外出されて下さい。そのままお部屋にいらっしゃる場合は、お掃除が終了したタイミングでお渡し下さい。

Q

ベッドメイキング以外で、ホテルの人に「チップ」を渡す必要はありますか?その場合、どのような人たちに渡すのでしょうか?

A

はい、ございます。到着日と帰国日以外にお荷物を部屋へ運んだベル、ハウスキーピングやホテルのコンシェルジュに何かを依頼した場合、チップをお渡しください。

設備/サービス

Q

オアフ島の「アウラニ」に宿泊予定です。日本の宅配便のようなサービスはありますか。ホテルから島内の友達にお土産を送りたいと思っています。

A

ホテル到着後、コンシェルジュまでお申し付けください。

Q

「シェラトン・ワイキキ・リゾート」に宿泊します。16歳の子供とインフィニティエッジプールの利用しようと思いますが、年齢制限はありますか?

A

インフィニティエッジプールは16歳以上からご利用いただけます。

Q

外出時、ホテルのカードキーはフロントに預ける必要がありますか?または持ち歩いた方がいいのですか?

A

基本的にはご自身でお持ちください。

Q

「トランプ・ホテル」に宿泊します。ホテルの最寄の病院はどこでしょう?

A

ホテルから歩いて約8分にあるバンク・オブ・ハワイ・ワイキキ・センター3階にある「ワイキキ緊急医療クリニック Urgent Care Clinic of Waikiki」が最寄の病院となります。

Q

ヒルトン・ハワイアン・ビレッジに宿泊します。ビーチに行く際、バスタオルを無料で借りることはできますか?

A

プール横のタオルスタンドに準備してあるようです。チェックイン時にお受取りのタオルカードをご提示の上借りることができます。

Q

アウラニ・ディズニー・リゾートのプールは、宿泊者でなくても利用できますか?

A

ご宿泊者以外の方はご利用いただけません。

Q

マイラニ・タワー・ザ・ロイヤル・ハワイアンに「コインランドリー」はありますか?

A

ホテル内にはありませんが、隣のシェラトン・ワイキキ・リゾートのコインランドリーをご利用頂けます。ロイヤル・ハワイアンのフロントデスクで、シェラトンのコインランドリーに入る鍵をお借りください。

Q

宿泊するホテルのプールが小さいので、他ホテルのプールを利用したいと思っています。可能でしょうか?

A

他ホテルのプールは、基本的に宿泊者以外の方はご利用いただけません。

Q

シェラトン・ワイキキ・リゾート利用予定です。チェックイン前に「プール」は利用できますか?

A

プールはルームキーの提示を求められるためご利用いただけません。チェックイン後にご利用ください。

Q

ロイヤル・ハワイアンに宿泊予定です。朝早くからシェラトン・ワイキキ・リゾートのヘルモア・プレイグラウンドを利用したいと思っています。営業開始時間前から場所取りはできますか?

A

場所取りしても無駄になるかもしれないこと、お荷物だけを置いて場所取りをすると撤収される可能性があることから、営業時間前の場所取りはおすすめできません。

Q

シェラトン・プリンセス・カイウラニに宿泊予定です。ホテルにプールはありますか?水泳帽子は必要ですか?タオルの貸出はありますか?

A

プールはございます。水泳帽子は必要ありません。プールサイドにタオルの貸出カウンターがあります。

Q

ヒルトン・ハワイアン・ビレッジに宿泊します。部屋のタオルを持ち出してプールやホテル横のビーチ、ウェット&ワイルドなどで使っても大丈夫でしょうか?

A

お部屋のタオルは持ち出さないでください。ホテルのプールやビーチでは、プール横の貸し出しデスクでタオルをお貸ししています。ウェット&ワイルドのような外の施設へはお客様ご自身のタオルをお持ちいただくか、ギフトショップでもお買い求めいただけます。

Q

シェラトン・ワイキキ・リゾートに宿泊します。ホテル前のビーチで泳いだ後、ホテルに戻る前に使えるようなシャワーはありますか?

A

足を洗う水道しかありません、シャワーはお部屋へお戻りになってからご使用ください。

食事/アレルギー

Q

アウラニ・ディズニー・リゾートの朝食は、宿泊者でなくても利用できますか?

A

ご宿泊者以外の方でもご利用いただけますが、予約が必要です。アウラニの公式ホームページ(英語)よりご予約いただけます。

タクシー/レンタカー

Q

ヒルトン・ハワイアン・ビレッジに宿泊します。ホノルル・ミュージアム・アートの日本語ガイドツアー(朝10時スタート)に参加しようと思っています。タクシーの予約はできますか?片道いくら位でしょうか。

A

オリオリタクシーをご予約いただけます。チップ込みの定額料金で片道17ドルです。(2021年4月現在)ご予約はお電話またはオリオリタクシー専用予約サイトをご利用ください。詳しくはこちらをご覧ください(オリオリタクシーURL)

オプショナルツアー

服装/持ち物/荷物

Q

天使の海のツアーには泳がなくても参加できますか?

A

はい、ご参加いただけます。必ずしも水着を着用いただく必要はありませんが、濡れても大丈夫な服装でお願いいたします。

Q

スター オブ ホノルル号で行く!3スター・サンセットクルーズの ドレスコードを教えて下さい。

A

男性=襟付きシャツと長ズボン 女性=ワンピース或いはスカートまたはパンツスタイル アロハシャツやムームーはハワイの正装ですので問題ありません。 靴はビーチサンダル以外でしたらスニーカー、女性はミュールでも大丈夫です。 サンセットクルーズは海上の風にあたると体が冷えてきます、長袖或いは風を遮るカーディガンとかウインドブレーカーのような羽織る物もお持ちいただく事をおすすめいたします。

Q

ディナークルーズの際、男性もカバンを持参する必要がありますか?

A

男性も女性もカバンをご持参いただく必要はありません。

観光箇所

Q

帰国日の朝に「オプショナルツアー」は参加可能でしょうか?

A

万が一のことを考え、オプショナルツアーへのご参加はお勧めいたしません。

Q

クアロア牧場で乗馬をしたいです。初心者でも大丈夫でしょうか?

A

初心者の方でも安心してご参加いただけます。但し参加条件などがありますのでこちらより注意事項等をご確認ください。(ハワイオプションURL)

Q

80歳の祖母と一緒に「天使の海ツアー」に参加予定です。ツアー中に座って休める場所はありますか?

A

船内で座って休める場所があります。

Q

ジュラシックパークの撮影場所のクアロアに行こうと思っています。ワイキキからどの位かかりますか?

A

レンタカーや市バスだと1時間~1時間半以上かかります。オプショナルツアーなどを利用すると便利でしょう。

Q

ハナウマ湾へは食事は持ち込めますか?持ち込める場合はどこで食べられるでしょうか?

A

はい、持ち込めます。ビーチで食べることができます。

おすすめ

ショッピング

その他

Q

「ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ」に宿泊します。日用品は現地で調達しようと思っています。日用品を買えるスーパーを教えてください。

A

ホテルから徒歩で約20分、またはHiBus(ハイバス)でアラモアナで下車して、アラモアナのターゲット、またはアラモアナから徒歩で15分弱の場所にあるウォールマート、ドンキホーテ・カヘカ店はいかがでしょう。

Q

ドライヤーやアメリカ製のオモチャが売っているお店を教えてください。

A

アラモアナのターゲット、ウォルマートがお勧めです。

フライト/空港

食事/アレルギー

Q

日本で買ったインスタント白飯、インスタントラーメン、パン、缶詰、野菜、果物などは、スーツケースに預けた状態でハワイに持ち込めますか?

A

インスタント白飯、パン、缶詰(魚)は、基本的には持ち込み可能ですが、ハワイの入国審査の係官がパッケージの日本語を理解できない場合、没収されるケースがあります。肉、肉のエキスや加工品、乳製品、野菜、果物などは、ハワイへの持ち込みは禁止されています。ドンキホーテ等、日系食材を取り扱っているスーパーもありますので、そちらでのご購入をお勧めします。

Q

ハワイ行きの飛行機では、機内食はいつごろ出ますか?

A

基本的には飛行機が離陸して水平飛行になる時間帯、約2時間後に夕食が提供されます。また、ホノルル到着の約2時間前に軽食が提供されます。

レストラン

支払/チップ/両替

Q

クレジットカードが使えないお店はありますか?

A

はい、お店によっては対応していません。例えばカイルアのパンケーキで有名なブーツ&キモズなどではご利用いただけません。入口付近に「CASH ONLY」と記載されている場合は現金のみとなります。入店時にご確認ください。

Q

食事をした場合のチップの支払い方、金額の目安を教えて下さい。

A

チップの目安は朝・昼は料金の約15%、夕食は約15%~20%です。お食事後、テーブル係員が伝票を持ってきますので、その係員へチップも合わせてお渡し下さい。クレジットカードをご利用の場合は、伝票を持ってきた際にカードを渡します。カードをお預かり後レシートを持ってきますので、チップと合計金額を記入してサインをすると完了です。合計金額がカードから処理されます。

食事/アレルギー

Q

レストランで「飲酒」する際、お店でお酒を購入する際にIDが必要と聞きました。具体的にIDとして、何を持っていればいいでしょうか?

A

IDの提示を求められた場合は、パスポート原本が必要です。

Q

子供は白ごはんが大好きです。白ごはんのあるレストランはありますか?

A

多くのレストランで白いご飯は取り扱っています。ただ日本のお米のようなご飯を希望される場合は、日本食レストランをおすすめします。

ドレスコード

Q

レストラン「マリポサ」を予約しています。カジュアルな服装でも大丈夫でしょうか?

A

はい、大丈夫です。

Q

レストランの「ルースズ・クリス・ステーキハウス」に行こうと思います。男性と女性、それぞれどのような服装で行けばよいでしょうか。

A

男性はアロハシャツか襟付きシャツ、長ズボン、女性はムームーかワンピース、スカートかパンツ、パンプスまたはサンダルを着用ください。ビーチサンダルはお避けください。レストランはエアコンが良く効いていることが多いので、羽織る物を一枚お持ち頂く事をおすすめします。

Q

レストラン「ウルフギャングス・ステーキハウス」では具体的に何を着たらいいですか?

A

ドレスコードはあまり厳しくありませんが、男性はポロシャツかアロハに長ズボン+スニーカーをお勧めします。女性はワンピースでもパンツルックでも大丈夫です。

一般

観光箇所

Q

パール・ハーバー国定歴史建造物は、とても人気があると聞きました。ハワイ到着日の午後に行くことはできますか?

A

アリゾナ記念館、戦艦ミズーリ記念館、潜水艦バウフィン号博物館を一通り回ると5時間以上かかります。アリゾナ記念館のチケット購入には、2~3時間ならぶ場合もあります。到着日の午後ではなく、翌日以降に訪問いただいた方が、ゆっくりお楽しみいただけると思います。

Q

カイルアビーチ周辺に、トイレやコンビニはありますか?

A

はい、ございます。カイルアビーチパーク内のトイレをご利用ください。また、ビーチパークの入口付近に、カラパワイマーケットやラニカイ・ジェネラルストアがございます。

Q

ラニカイビーチ周辺に、トイレやコンビニはありますか?

A

いえ、トイレもコンビニもございません。カイルアビーチ周辺にはトイレもコンビニもございます。

喫煙/タバコ

Q

ハワイでは、どこでも自由にタバコを吸えますか?

A

いえ、法律によって喫煙できる場所はかなり限られています。例として、建物入口から約6m以内の場所、レストランやバー等の飲食店、空港やスタジアム等の公共の施設、バスやトロリー等の交通機関、禁煙の標識が掲示されている場所などは禁煙です。ホテル敷地内の喫煙箇所は各ホテルで異なりますので、ご宿泊の際にフロントでご確認ください。

車椅子

Q

ビーチ用の車椅子はどこかでレンタルできますか?予約はできますか?

A

はい、シェラトンワイキキ近くにある<Waikiki Shore Beach Service>でレンタルいただけます。ただ、ご予約はできません。現地申込かつ先着順となります。

設備/サービス

Q

アラモアナビーチ、カイマナビーチに行こうと思うのですが、着替え場所、コインロッカー、シャワー等はありますか。

A

どちらのビーチも着替え場所はお手洗い内になります。シャワーは簡単な足元の砂を落とす簡易シャワーとなります。コインロッカーの設備はございません。

服装/持ち物/荷物

Q

60代の両親とオアフ滞在予定です。昼間のワイキキやダウンタウンは暑いですか?日傘を使っても大丈夫ですか?

A

日差しが強いので、帽子やサングラスの持参をおすすめします。日本と比べて湿度が低いため、日陰は涼しく快適にお過ごし頂けることが多いです。日傘も遠慮なくご利用ください。

Q

「シュノーケリング」をしたいと思っています。マスクやフィン等のシュノーケルセットは日本から持っていった方がいいですか?

A

日本からお持ち頂いた方がいいと思いますが、ABCストアー等でも15ドル前後で購入いただけます。

Q

11月にハワイへ行くのは初めてです。どのような服を着ていけばいいか教えてください。

A

日中は夏服で大丈夫です。ただし朝夕は風があり肌寒く感じることがあります。何か羽織るものをお持ちいただくことをお勧めします。

Q

海に入っている間、貴重品はどうしたらいいですか。ビーチ等に置いていても大丈夫ですか?

A

貴重品はホテルのお部屋やフロントの金庫等に入れて保管してください。現金やお部屋の鍵等は、防水性の貴重品入れ等に入れて、遊泳中もお持ちいただくことをお勧めします。何処のビーチでも海水浴される際は、置き引きに十分ご注意を下さい。

Q

保冷機能つきの空の水筒はハワイに持ち込めますか?

A

はい、持ち込めます。お預けになる荷物に入れて頂くことをおすすめします。

Q

飴やカロリーメートはハワイに持ち込めますか?持ち込む際、関税書への申告等は必要ですか?

A

はい、持ち込めます。ただし、持ち込む量が多い場合は申告が必要です。

Q

サングラスは必要ですか?

A

はい、サングラスをお持ちいただくことをお勧めします。

Q

「虫よけスプレー」などは日本から持ち込んだほうがいいですか?

A

スプレー缶は空港で没収される可能性があります。ハワイでのご購入をおすすめします。

Q

肉製品の持ち込みについて教えてください。例えば肉類のエキスなどがが入っている物も持ち込めないのでしょうか?

A

現在アメリカでは肉に対する規制が厳しく、肉類エキスの文字が記載されていると、税関で没収されるようです。

支払/チップ/両替

Q

お土産等、品物を買った時もチップは必要なのでしょうか。 ファーストフード店でテイクアウトした時にチップは必要ですか。 ファーマーズマーケットに行きますが、物を購入した時にチップは必要ですか。

A

基本、チップは不要です。

タクシー/レンタカー

Q

カイルアビーチやラニカイビーチからカイルアタウンに戻る際、ビーチ周辺でタクシーを捕まえることは可能でしょうか?可能な場合、料金の目安も教えてください。

A

ビーチ周辺で流しのタクシーはほとんど走っておりません。ワイキキからタクシーを呼び寄せる必要がありますが、配車と乗車料金とチップを合わせると片道約60ドル以上となる可能性があります。カイルアタウンに向かう市営バス(1時間に1本程度)をご利用いただくか、徒歩で移動がお勧めです。

治安/注意

Q

ビーチでお酒は飲めますか?

A

ビーチおよびパーク、路上など公共の場での飲酒は法律で禁止されています。許可された場所以外では飲酒はできませんのでご注意ください。

Q

夜景がきれいなタンタラスに行こうと思っています。オリオリフットワークで行けますか?治安は良いのでしょうか?

A

オリオリフットワークでは行けません。夜は治安は悪いので、レンタカーではなく、ローカルの運転手さんと一緒のオリオリタクシーでのご利用をお勧めします。

バス/自転車

Q

滞在中に「ザ・バス(市バス)」を利用しようと思っています。バス代はいくらですか?車内に両替機はありますか?

A

2021年2月現在の乗車代は大人2.75ドルです。子ども(6〜17歳)は1.25ドル。5歳以下で座席を使わない場合は無料です。1日乗り放題の1DAY PASS(1日乗車券)は、大人5.5ドル、子ども2.5ドルです。最初の乗車時にドライバーへ「1Day Pass」と言って購入します。車内に両替機はありません。ご乗車前にお釣りのないようにご用意ください。

Q

カイルアでは「レンタサイクル」を利用すると便利と言う話を聞きました。どこでレンタルできるか教えてください。

A

電気自転車のレンタルショップ「ペデゴ」あるいは「カイルアバイシクル」「アロハホノルルEバイシクル」でレンタル可能です。オリオリクーポン特典もご確認ください(URL)

気候/天気

Q

10月にオアフに滞在予定です。海水浴は可能でしょうか?

A

朝夕など肌寒く感じることはありますが、ハワイでは一年中プールや海水浴をお楽しみいただけます。念の為に何か羽織る物はお持ち頂く事をおすすめします。

Q

11月にオアフに滞在予定です。プールや海には現在入れますか?

A

朝夕など肌寒く感じることはありますが、ハワイでは一年中プールや海水浴をお楽しみいただけます。念の為に何か羽織る物はお持ち頂く事をおすすめします。

Q

12月はスコールが多いと聞きました。折り畳み傘があった方がいいですか?

A

折り畳み傘を持参されると便利です。

Q

12月のビーチは肌寒いですか?

A

朝夕など肌寒く感じることはありますが、ハワイでは一年中プールや海水浴をお楽しみいただけます。念の為に何か羽織る物はお持ち頂く事をおすすめします。

Wi-Fi/電話

Q

ハワイでスマートフォンやipadは利用できますか?利用するならどのような設定が必要ですか?

A

インターネットなどWi -fiに接続してご利用いただけますが、通話等はお客様がご契約されている電話会社やお持ちの機種によって設定方法は異なり、場合によっては高額な通信料を発生します。詳細はご契約の電話会社等にお問合せください。

ママさん

観光箇所

Q

3歳の子供と初めての海外旅行です。ホノルル動物園やワイキキ水族館以外で、子供向けのスポットがあったら教えてください。

A

波が穏やかなアラモアナビーチパーク、ワードのディスカバリーセンター(体験型施設)、シーライフパーク(ハワイ最大のマリンパーク)などもおすすめです。

Q

カイルアタウンからカイルアビーチやラニカイビーチへ行きたいです。小学生の子供がいるのですが、徒歩でも行けますか?

A

はい、徒歩でも行けます。お子様の歩くスピードにもよりますが、カイルアタウンからカイルアビーチまでは徒歩で約30~40分。カイルアビーチからラニカイビーチまでは、さらに徒歩で約15~20分です。

Q

「ポリネシアン・カルチャー・センター」のディナーショーを含むツアーを検討中です。小学生や幼稚園児でも楽しめる内容ですか?

A

お子様でも十分にお楽しみいただけます。年齢制限によって参加できるアトラクションは限られますが、様々な催しやアトラクションを通じてポリネシアの文化を学びながらご体験いただけます。

Q

10ヶ月の赤ちゃんを連れての旅行です。おすすめの観光箇所があったら教えてください。

A

ホノルル動物園、ワイキキ水族館、シーライフ・パーク、ドール・プランテーション等がおすすめです。

ベビーカー/オムツ

Q

オムツ替えや授乳できる場所はありますか?

A

ハワイには日本のような授乳室はありません。お手洗いの中に授乳ができるような場所が設置されている場合があります。ワイキキのロイヤル・ハワイアン・センター、アラモアナのノードストロームやニーマンマーカスなどには場所があるようです。但し、個室ではないので授乳ケープは必須です。おむつ替えは大体のお手洗いに交換台が設置されています。

Q

ワイケレ・プレミアム・アウトレットでベビーカーをレンタルできますか?

A

レンタルいただけます。価格等の詳細につきましては、ワイケレ・プレミアム・アウトレットのカスタマーサービスにお申し出ください。

Q

2歳の子供とオリオリタクシーに乗る場合、チャイルドシートは必要ですか?

A

商業用車両でのチャイルドシート着用は義務付けられておりません。ご希望の場合には、予約時にお申し出ください。

Q

1歳と4歳の子供がいます。子供がレンタカーに乗るには、ベビーシートやチャイルドシート等の利用が義務付けられていると聞きました。現地で購入できるお店を教えてください。

A

アラモアナ近辺では、ウォルマート等で購入いただけます。オリオリレンタカーであれば、1個までは無料、2個目以降は有料にて貸し出すプランもございます。

Q

旅行中にレンタカーを借りる予定です。「チャイルドシート」は日本から持っていった方がいいでしょうか。

A

日本からお持ちいただいても大丈夫です。オリオリレンタカーなら予約時に販売店へお申込頂ければ、車一台につきチャイルドシート一台のレンタルが無料となります。二台目以降は有料となります。よろしければご利用ください。

Q

おむつやお尻ふきはワイキキで購入できますか?日本から持って行ったほうがいいですか?

A

おむつは日本からある程度お持ちいただくことをお勧めします。ワイキキのロングス・ドラッグスでやアラモアナのターゲットやウォールマートでも多種販売されています。

Q

「ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ」に宿泊します。ワイキキで子供のオムツを買えるような場所はありますか?

A

ワイキキのロングス・ドラッグスやアラモアナのターゲット、ウォールマートでも多種販売されています。

食事/アレルギー

Q

子どものお菓子など、食べ慣れたものを持ち込もうと思います。クッキー、おせんべい、パンなどの入国手続き方法を教えてください。

A

税関申告の際に「食品を持っていますか」と問われます。持ち込む場合は”Yes”としてください。ただし肉エキスが含まれている食品はお持ち込みいただけませんのでご注意ください。

Q

ワイキキ周辺で、日本メーカーの幼児用離乳食を買える場所はありますか?

A

ワイキキ周辺でお買い求めいただける離乳食の多くがアメリカ製です。日本製品を多く扱うインターナショナルマーケットプレイス内のミツワマーケットプレイスで販売されていることがあるようです。

Q

小学4年生の子供を連れて旅行する予定です。カフェやレストラン利用時に、子供だけをテーブルに残しトイレに行っても大丈夫ですか?

A

アメリカでは、どのような理由でも12才以下のお子様を一人にすることは禁じられています。お子様が一人でいると保護され、保護者は罰金または逮捕される可能性があります。部屋にお子様を1人で置いておくのも同様です。常にお子様はお一人にしないようご注意ください。

Q

「シェラトン・ワイキキ・リゾート」に宿泊します。「ルアナラウンジ」を利用しようと思いますが、1歳の子供でも食べられるメニューはありますか?

A

果物やヨーグルト等、1歳のお子様でも召し上がれるメニューがあります。詳細は現地係員にご確認ください。

Q

「シェラトン・ワイキキ・リゾート」に宿泊予定です。小学生の娘に食物アレルギーがあり、乳製品、ナッツ類、卵が食べられません。娘が食べられそうな食材を買えるスーパー、食事ができそうなレストランを教えてください。

A

ホールフーズ、ダウン・トゥー・アース等ではベジタリアンやビーガンの方も食べられるようなデリを取り扱っています。多くのレストランではアレルギー対応に協力的ですが、オーダーの際にアレルギーがあることをスタッフへ伝えていただくのが一般的です。事前に英語でアレルギーの内容を書いた紙をご用意いただき、お店でご提示いただくなどお勧めします。

バス/自転車

Q

「レンタサイクル」に子供を乗せることはできますか?

A

いいえ、できません。ハワイでは自転車の二人乗りは禁止されています。

服装/持ち物/荷物-ママさん

Q

8月にオアフに滞在予定です。子供たちはどんな服装がいいでしょうか?

A

日中は暑いので、半ズボン半袖で大丈夫だと思います。ただし朝夕は風があり肌寒く感じることがあります。レストランや市バスの中はエアコンの効きが強いため、長袖か何か羽織るものをお持ちいただくことをお勧めします。

Q

8月にオアフに滞在予定ですが、子供も紫外線対策に長袖やサングラスがあった方がいいですか?

A

はい、お子様も帽子、長袖やサングラスがある方が望ましいかと思います。

Q

10歳と4歳の子供を連れての旅行です。子連れ旅行の注意点などを教えてください。

A

ハワイは気温が高く紫外線も強いので帽子、日焼け止め、水をお持ち下さい。朝夕と日中の温度差が大きく、車内やレストランなどはエアコンの効きが強いため、常に何か羽織る物をお持ちいただく事をおすすめします。12才未満のお子様は常に保護者の方が目を離さないようご注意ください。ホテルのお部屋にお子様だけを残すことも禁止されています。ご注意ください。

Q

レストラン「ウルフギャングス・ステーキハウス」に子連れで行こうと思っています。大人も子供も、服装は短パンにサンダルでも大丈夫でしょうか?

A

ビーチサンダルではない普通のサンダルと短パンでしたら大丈夫です。

Q

6ヶ月の赤ちゃんの服装はどのような物がいいでしょうか?朝と夜は重ね着が必要な寒暖の差がありますか?

A

日中は半袖と半ズボンで大丈夫だと思います。ただし朝夕は風があり肌寒く感じることがあります。レストランや市バスの中はエアコンがすごく効いていますので、パーカーやカーディガン等の長袖を常にお持ち歩きください。寝てしまった時のブランケット代わりになります。

設備/サービス

Q

一般に、ハワイのホテルにはパジャマ(大人用・子供用)の貸し出しはあるのでしょうか?

A

一般的にホテルにはパジャマが常備されていません。ご自身でご持参ください。

ハワイ島

タクシー/レンタカー

Q

ハワイ島でレンタカーを借りる予定です。初心者ですが、ドライブで注意することはありますか?

A

広大なハワイ島では長時間のドライブになりがちです。ハワイ島の幹線道路は街灯が少なく、真っ暗な上にアップダウンやカーブが多いため、早朝に出発して日没までホテルに戻ることをおすすめします。また、天候も変わりやすく、濃霧や雨で見通しが悪くなることもあります。どうぞご注意ください。

Q

カイルア・コナからキラウエア火山までレンタカーで行く予定です。所要時間を教えてください。また、どの道から行くのがおすすめですか?

A

ノンストップの場合、キラウエアまでの所要時間は約2時間です。国道11号線をぐるっと南周りに行くルートがおすすめです。

Q

レンタカーでマウナケア山頂まで行けますか?

A

いえ、レンタカーで行けるのはオニヅカビジターセンターまでで、山頂までは行けません。

Q

ハワイ島でレンタカーを借りる予定です。初心者向けのおすすめドライブコースを教えて下さい。

A

ハワイ島の北西コーストは、美しいビーチや世界有数の絶景スポットが点在しています。マウナケアの素晴らしい眺めも楽しめる絶好のドライブコースです。少し内陸に入ったワイメアは、おしゃれなカフェやショッピングセンターがあり、お土産探しにもぴったりです。

Q

ワイコロアからキラウエア火山までレンタカーで行く予定です。所要時間を教えてください。また、どの道から行くのがおすすめですか?

A

ノンストップの場合、所要時間は約2時間15分です。ワイコロアからヒロまでが約1時間30分、ヒロからキラウエアまでが約45分です。ワイコロアから行かれる場合は、ダニエル・K・イノウエロードおよびサドルロード経由の行き方が最短です。

Q

ハワイ島のヒルトン・ワイコロア・ビレッジに滞在します。ショッピング中心の場合、滞在中に「レンタカー」は必要でしょうか。ホテルからのタクシー利用でも大丈夫ですか?

A

ショッピング程度でしたら、ホテルから隣のショッピングセンターまでシャトルバス(所要時間約5分)も出ています。

観光箇所

Q

ハプナビーチまでの行き方を教えてください。

A

レンタカーかタクシーでの移動となります。ハワイ島では流しのタクシーはありません。帰りにタクシーを利用される場合、ウェスティン・ハプナホテルで呼んでいただくことをおすすめします。

Q

ハワイ島でシュノーケリングが楽しめたり、ウミガメを見ることができるビーチはありますか?

A

コナのカフルイ・ビーチパークがおすすめです。テーブルやベンチも設置されています。防波堤の内側は潮の流れも少なく、安心してシュノーケリングを楽しめます。ウミガメに高確率で出会うチャンスがあることでも有名です。岩場もあるのでマリンシューズをお持ちください。

Q

ハワイ島のマウナケアに行く予定です。途中で着替えられる場所はありますか?

A

オニヅカ・ビジター・センターでお着替えが可能です。帽子もあった方が暖かいのでお勧めです。

オプショナルツアー

Q

JTBで申し込んだハワイ島のオプショナルツアーには、チップは含まれていますか?

A

ご安心ください、全てチップ込みです。

Q

ハワイ島で、小さい子供でも楽しめるアクティビィティーやオプショナルツアーはありますかか?

A

ヒルトン・ワイコロア内では、2歳のお子様からイルカと触れ合えるドルフィン・クエストがございます。ハワイ島サークル・アイランドツアーやマウナケア山麓星空ツアー、シュノーケルツアーなどは年齢制限がありませんので、0歳からご参加いただけます。

Q

マウナケア山頂とスターゲイジングに参加します。山頂までどのくらい歩きますか?

A

4WDの車で移動しますので、ほとんど歩きません。自由時間に散策される場合、足場の悪いところがありますので、すべりにくい靴でのご参加をおすすめします。

Q

マウナケア山頂とスターゲイジングに参加します。注意することはありますか?

A

富士山より標高が高く気温が低いです。長袖、長ズボンや靴下をご準備ください。上に羽織るジャケットは準備いたします。高血圧、心臓病をお持ちの方は、そこまで高い場所へは行かないマウナケア山麓スターゲイジングがおすすめです。

食事/アレルギー

Q

ワイメアでパンケーキの美味しいお店を教えて下さい。

A

ハワイアン・スタイル・カフェがおすすめです。顔よりも大きいパンケーキで有名です。

Q

コナでおすすめのレストランを教えて下さい。

A

アイランド・ラバ・ジャバの朝食がおすすめです。パンケーキやワッフルには、ローカル産の新鮮なフルーツがトッピングされています。最上級グレードのエクストラファンシー100%のコナコーヒーもお楽しみいただけます。

お土産

Q

ハワイ島のお土産(クッキー)は何がおすすめですか?

A

ビッグ・アイランド・キャンディーズのショートブレッドクッキーがおすすめです。オアフのアラモアナセンターにもお店はありますが、ハワイ島直営店でしか手に入らないフレーバーがたくさんあります。季節限定オリジナルデザインのギフトボックスは、大切な方へのお土産としてもおすすめです。

Q

ハワイ島のお土産(コーヒー)は何がおすすめですか?

A

UCCハワイの直営農園コナ・エステートコーヒーがおすすめです。この農園の豆だけを使ったコナコーヒーのほか、日本未発売のコーヒー豆もご購入いただけます。

Q

ハワイ島のお土産(蜂蜜)は何がおすすめですか?

A

オーガニック・キアヴェ・ホワイトハニーがおすすめです。無農薬、無殺菌で熱を全く加えていない100%オーガニックの”幻の白い蜂蜜”です。キアヴェという木の花の蜜100%の蜂蜜で、美容と健康にもおすすめです。KTAなどのスーパーやABCストアでご購入いただけます。

Q

コナコーヒーは農園で買ったほうがいいですか?

A

コナの街中には、国武コーヒーなど農園直売店やコーヒーアウトレット販売所がございます。スーパーなどでも販売されているので、農園に行く時間がない方でもご購入いただけます。コナコーヒー販売店に立ち寄るオプショナルツアーもおすすめです。

その他

Q

ハワイ島にはコンビニやスーパーはありますか?

A

カイルア・コナにはABCストア、ワイコロアのクィーンズ・マーケット内にもコンビニやスーパーがあります。ヒロのハワイ大学近くにはセブン・イレブンがあります。

ホテル

Q

ハワイ島の「フェアモント・オーキッド・ハワイ」に泊まる予定です。エリア内にあるショップやカフェなどの施設は、チェックイン前にも利用できますか?

A

はい、ご利用いただけます。