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日本出発前も安心。現地スタッフへ日本語で気軽にご相談ください。旅の準備をお手伝いします。
一般的なご相談
- ご予約完了6日後より ご利用頂けます。
- 気候、服装、習慣、イベントなどの最新情報や現地情報について、現地スタッフと電話やメールにて直接ご相談いただけます。
- ※ 電話番号は登録後、自動返信メールにてご案内いたします。
日本出発前の
レストラン予約サービス
- 話題のレストランに行きたい！
- 滞在中に行きたいレストランを、お客様に代わって現地スタッフが無料で代行予約いたします。
- ※プレミアスタイル、旅と挙式コースのみご利用いただけます。
※ 席のみの予約サービスです。
※ メニューの取り寄せ、食事内容を含む手配はできません。
※ ミールクーポンご利用の場合の予約も可能です。
※ ご予約の際、クレジットカード情報が必要なレストランはお受けできません。
※ 繁忙期、人数、時間帯等、レストランの事情により予約をお受けできない場合があります。
教えてママさんメール
- 現地ママさんスタッフの目線で大好評!
- 小さなお子様を連れての海外旅行には、何かと不安がついてまわるもの。そんなママやパパのために、ルックJTBでは現地ママさんスタッフがお母さん目線でお客様の疑問にメールでお答えします。
幹事さんお助けメール
- 大好評!グループ旅行の 情報をご案内!
- グループでご参加の際の幹事さんに、役立つ情報をご案内します。
共通のご案内とご注意
- ルックJTB旅行ご予約完了後６日後から日本出発２日前までご利用いただけます。 添乗員付きツアーにご参加のお客様は、一般的な情報案内のみとなります。オプショナルツアー等のご予約は現地にて添乗員にお申込みください。
- ルックJTBをお申込みのお客様のみご利用いただけます。 ルックJTB以外のお客様はご利用いただけません。
- 日本出発前のレストラン予約サービスは、”ルックJTB スマートハワイ「プレミアスタイル」およびハワイウェディング「旅と挙式コース」を お申し込みのお客様のみご利用いただけます。
- 以下の場合はご利用いただけません。お申込み販売店へお問い合わせください。
- 最終日程用記載の日程内容の変更、取消し
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- ショーの代行手配
- 空港~ホテル間の送迎プラン等のお申込み
- ご自宅から日本出発空港までのお問い合わせ
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- RAKUなびサポートダイヤルサービスでのお問い合わせ、メールサービス、教えてママさんメール、幹事さんお助けメールでのやり取りは、お申込み販売店では参照できない為、お問い合わせはお申込み販売店では対応することができません。予めご了承ください。
- 回答にお時間をいただくことや、ご希望に添えない場合があります。予めご了承ください。
- ご出発後はご利用いただけません。
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