新型コロナウイルスの拡大防止対策下においての JTB安全対策

JTBハワイではお客様と社員、地域社会の安全のために就業再開において次の安全対策を実施します

※2022年3月26日よりハワイ州のコロナ感染対策の規制撤廃に伴い、順次対応方が通常期に戻り始めています。しかし今後のコロナ感染の状況変化によっては政府・自治体の要請により再度対応方の厳格化がすすめられる場合があります。

※新型コロナウイルスに関しての規制及び最新情報はこちらをご覧ください。https://www.oliolihawaii.com/news

※マスク着用規制については施設ごとの任意となっており、着用を求める場合がございます。マスクを常に持参されることをお勧めします。

※除菌シート・ハンドサニタイザー（手指消毒用ジェル）等のこまめなご利用をお勧めします。

【2020/3/23～2022/3/31】
フェーズ1: 就業再開に向けて安全対策の実施

お客様、地域社会、および社員の新型コロナウイルス感染症拡大防止の為に下記を実施します。

1. 全社員向けの安全対策トレーニングを実施します。
2. WHO・政府・自治体の要請に基づいた、新型コロナウイルス等の感染症拡大防止のための全社的な安全対策を実施します。
3. 消毒、ソーシャルディスタンス、安全対策等を遵守する、全社的な安全対策基本方針を実施します。

フェーズ2 : 新型コロナウィルス影響下でのお客様と社員の安全確保

1. 新型コロナウイルス等の感染症拡大防止のための安全対策を継続し、お客様、社員、および地域社会の安全を守るよう努めます。
2. 安全対策を遵守するための現場チェックリストによる確認、定期的な内部監査および政府・自治体の要請に沿って安全対策を更新します。
3. お客様と地域社会の安全を優先とした、新型コロナウイルスに対する管理体制を履行します。
4. 社員、お客様、地域社会、観光業パートナーとの積極的な情報交換を行います。

【2022/4/1～】
基本対策

JTB オリオリプラザのお客様・社員相互の安全確保

1. マスク着用　：お客様・社員共にマスク着用を推奨します
2. 感染防止バリアを設置します
3. 定期的に消毒および店舗の換気を行います
4. お客様からのご質問に応えられるよう従業員向けのQ&Aを準備します
5. 訪問地のコロナ関連情報の収集に努め、お客様へ開示します

お客様への注意喚起

1. マスクの着用　：（推奨）
2. 消毒　：JTBの空港受付・オリオリプラザ店舗入り口にハンドサニタイザーを準備します
3. 体調不良の場合は外出は控えて速やかに申し出てください

スタッフの安全確保

1. 感染者が出た場合に備えた勤務体制を整えます
2. 消毒　：定期的な手洗い・手指の消毒と頻繁な店舗、オフィス内の消毒および換気を実施します
3. 社員の健康管理　：発熱その他の症状のある社員は出勤しない、あるいは帰宅させます

発熱・その他症状があった場合の対応

1. お客様からお申し出のあった場合
2. 添乗員からの申し出があった場合

COVID19感染発覚から帰国までの流れ

※濃厚接触者の定義　：COVID-19と診断された人と同部屋、または世話をしている人、約2メートル以内かつ15分ほど一緒にいた人。
※ホテル隔離の場合お部屋からいっさい出る事はできません。
※隔離期間および隔離場所については医師とDOH(Hawaii State Department of Health )の指示に従う。

医療機関一覧

空港 Arrival

1. 1. ハンドサニタイザーを設置します
   2. お客様・社員共にマスク着用を推奨します
   3. 社員は定期的に手洗い・手指の消毒を行います
   4. ポディウム・カウンターは頻繁に消毒します
   5. 受付ポディウムへの感染防止バリアを設置します
   6. バスの乗車カードは回収の度に消毒します

オリオリステーションアラモアナ

1. 入口にハンドサニタイザーを設置します
2. お客様・社員共にマスク着用を推奨します
3. カウンターに感染防止バリアを設置します
4. 社員は定期的に手洗い・手指の消毒を行います
5. 頻繁な店舗内の消毒および換気と安全対策を実施します

ツアーデスク

1. 入口にハンドサニタイザーを設置します
2. お客様・社員共にマスク着用を推奨します
3. カウンターに感染防止バリアを設置します
4. 社員は定期的に手洗い・手指の消毒を行います
5. 頻繁な店舗内の消毒および換気と安全対策を実施します

サポート体制情報

※全箇所年中無休で対応しています。（現在の営業状況は以下をご参照ください）
注意1）オアフ島プラザ４店舗の現在の営業時間：08：00～17：00
注意2）オリオリステーションコナ営業所の現在の営業時間：08：00～17：00
※マウイ島・カウアイ島のお客様のご相談はオリオリインフォメーションセンターで承ります。

空港 Departure

1. 各利用ロビーにハンドサニタイザーを用意します
2. お客様・社員共にマスク着用を推奨します
3. 社員は定期的に手洗い・手指の消毒を行います
4. ポディウムは頻繁に消毒します

車両（混乗シャトル・観光バス）※オプショナルツアーは除く

1. 1. 乗車口にハンドサニタイザーを設置します
   2. 運転手・お客様共にマスク着用を推奨します
   3. 運転席にアクリル板またはビニールシートを設置します
   4. ツアー中、ツアー開始時に座られた席からの移動はご遠慮いただきます
   5. 定期的にバスの手すり、座席などのアルコール消毒・空気の入れ替えを実施します

車両（小型車両混乗）※VAN

1. 運転手・お客様共にマスク着用を推奨します
2. 車内のドライバー席と乗客席をクリアな プラスチック
   シールドで遮断し車内での衛生を確保します
3. 車内にハンドサニタイザー設置します
4. 定期的に車内の消毒と換気を実施します

車両（ハイバス・電気バス・トロリー）

• 乗車口にハンドサニタイザーを設置します
• 運転手・お客様共にマスクの着用を推奨します
• 乗車中の席のご移動はご遠慮いただきます
• バスの手すり、つり革、座席等、定期的にアルコール消毒を実施します

車両（タクシー）

1. 運転手・お客様共にマスク着用を推奨します
2. 助手席の使用は停止します
3. 車内にハンドサニタイザーを準備します
4. 定期的に車内の消毒・空気の入れ替えを実施します

※隣島では各タクシー会社の安全基準にのっとります

ルアナラウンジ

1. 入口にハンドサニタイザーを設置します
2. 運転手・お客様共にマスク着用を推奨します
3. 家族・同行者以外はテーブルをシェアしない
4. ブッフェスタイルでの軽食の提供※メニュ－は予告なく変更の可能性あり
5. スタッフの定期的な手洗い、消毒を励行します
6. 頻繁なラウンジ内の消毒と安全対策を実施します

ホテル

1. 館内にハンドサニタイザーを設置します
2. 定期的な館内の消毒と換気を実施します
3. 社員は定期的に手洗い・手指の消毒を行います
4. ルームキー及び室内設備（スイッチ関連、蛇口、ハンドル、クローゼット、リモートコントロール、家具、ドライヤー、ミニバーアイテムなど）の消毒を実施します

感染者が発生した場合のホテル別対応

※COVID-19の影響、CDCまたは州政府などの方針変更等により、内容が変わる場合があります。

レストラン

新型コロナウイルスに関しての規制及び最新情報はこちらをご覧ください。https://www.oliolihawaii.com/news

1. 総座席数の100％まで予約を受付けます
2. 従業員・来店客共にマスクの着用を推奨します
3. テーブル毎の人数規制なし
4. 頻繁な店舗内の消毒と安全対策を実施します

オプショナルツアー

新型コロナウイルスに関しての規制及び最新情報はこちらをご覧ください。https://www.oliolihawaii.com/news

1. 運転手・従業員・お客様のマスク着用を推奨します
2. 車両・施設内の頻繁な消毒と安全対策を実施します
3. 器具を使用する場合は使用後に消毒を実施します
4. 隣島観光などでの航空座席については航空会社側の基準にのっとります

※ハンドサニタイザーなどは設置されている場所もありますが、お客様ご自身でお持ちになることをお勧めします。
※水を容れるマイボトル等をご利用される場合は、定期的な消毒をご自身でお願いします。
※一部公共施設や店舗では引き続き入店に際し必要な場合もありますので、ショッピングや自由同行中の街歩きなどをされる場合は、マスクを持参することをお勧めします。

貸し切りイベント

1. 会場内にハンドサニタイザーを設置します
2. お客様・スタッフ共にマスクの着用を推奨します
3. エンターテイメント用器具はお客様が触れる度に消毒します
4. 使用後の会場の消毒と清掃を徹底します

渡航関連情報

1. 外国籍渡航者で18歳以上は全員ワクチン接種証明書の提示が義務付けられます。※規定の例外：18歳未満の子供・医学的にワクチン接種が不可能な方・緊急の渡航者で、適時にワクチン接種を受ける事ができない方

日本ご出発前の準備

渡航関連情報

出発空港航空会社チェックインカウンター

• 海外向けワクチン接種証明書の提示
• 宣誓書の提出
• ESTAの提示

ハワイ到着後（米国本土経由含む）

• 提出物なし

ハワイ州隣島間移動について

• 提示物なし

ご帰国までの準備（隣島からオアフ島経由での帰国含む）①

• • 帰国出発前 72 時間以内の陰性証明書の取得（最初の空港出発時間から72時間以内：コナ空港からホノルル空港経由日本行の場合コナ空港出発時間から72時間以内）
    ※PCR検査可能な医療機関は次ページをご参照ください。
    ※有効な「出国前検査証明」フォーマットに関する詳細はこちらからご確認ください。
    https://www.mofa.go.jp/mofaj/ca/fna/page25_001994.html

  ※有効なワクチン接種証明書（ワクチン3回接種済みであることの証明書）を保持している場合は陰性証明書の取得は不要です。
  有効なワクチン接種証明書を保持していない18歳未満のお子様の対応

  条件	陰性証明書
  ワクチン接種を3回完了している同行者 （親等の監護者）がいる場合	☓不要
  ワクチン接種証明書を保持していない18歳未満の子供の単独入国	○必要
  同行者（親等の監護者）がワクチン接種証明書を保持せず陰性証明書で入国する場合に帯同してる未就学（概ね6歳未満）の子供	☓不要

  1. 条件：ワクチン接種を3回完了している同行者（親等の監護者）がいる場合
     陰性証明書：☓不要
  2. 条件：ワクチン接種証明書を保持していない18歳未満の子供の単独入国
     陰性証明書：○必要
  3. 条件：同行者（親等の監護者）がワクチン接種証明書を保持せず陰性証明書で入国する場合に帯同してる未就学（概ね6歳未満）の子供
     陰性証明書：☓不要

  ご帰国までの準備（隣島からオアフ島経由での帰国含む）②

  • 日本入国・帰国の際に必要な質問票登録
    https://www.nl.emb-japan.go.jp/files/100125798.pdf
  • 日本入国・帰国の際に必要な誓約書印刷
    https://www.mhlw.go.jp/content/000806701.pdf
  • ワクチン接種証明書
    スマ－トフォンの携行、必要なアプリの登録・利用について（厚生労働省）
    https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000121431_00250.html

PCR検査実施医療機関　※ワイキキ・アラモアナエリア

• • 1. Urgent Care Clinic of Waikiki（日本語可）
    2. http://www.waikikiclinic.org/
    3. Bank of Hawaii Building 2155 Kalakaua Ave Suite 308, Honolulu, HI 96815
    4. 808-924-3399
    5. 月～金（9:00～17:00）
       日（9:00～12:00）
    6. $180（税別）
    7. 鼻孔検査/陰性証明書
    8. 予約方法：電話
    9. 証明書受け取り：検査日時より24時間後
    10. ※2021年5月1日よりお休みの日が変わりました
    11. 受入人数／一日　70人
    12. Doctor’s of Waikiki（日本語可）
    13. https://www.doctorsofwaikiki.com/jp-home
    14. Sheraton Princes of Ka’iulani 120 Ka’iulani Ave Ka’iulani Wing Honolulu, HI 96815
    15. 808-922-2112
    16. 日～土（8:00～24:00）
    17. $300（税別）
    18. 鼻孔検査/陰性証明書
    19. 予約方法：不要
    20. 証明書受け取り：検査日時より20分後
    21. 検査日時：毎日（9:00～23:00）
    22. 受入人数／一日　150人
    23. St Luke’s Clinic（日本語可）
    24. https://www.st-lukesclinic.com/
    25. 1441 Kapiolani Blvd, Suite 2000 Honolulu, HI 96814
    26. 808-945-3719
    27. 月・火・木（8:30～12:00/13:00～16:00）、水・土（8:30～12:00）、金（8:00～17:30）
    28. $180（税別）
    29. 唾液検査/陰性証明書
    30. 予約方法：WEB内より
    31. 証明書受け取り：検査日午前→当日15:15～15:30、検査日午後→翌営業日8:30～9:00
    32. ※2021年5月1日から新しくWaikiki Shopping Plaza 2FにPCR検査の為のクリニックがOpen
        月～金8:30～12:30→検査結果15:00～15:30、土8:30～9:50→検査結果12:15～12:30
    33. 受入人数／一日　80人
    34. PCRHAWAII by Soma Clinic（日本語可）
    35. https://www.pcrhawaii.com/
    36. Bank of Hawaii Building 2155 Kalakaua Ave #112, Honolulu, HI 96815
    37. 808-722-4135
    38. 毎日（8:00～18:30）
    39. $145（税込）
    40. 鼻孔検査/陰性証明書
    41. 予約方法：WEB内より
    42. 証明書受け取り：検査日時より6時間後
    43. ※緊急の場合は$160で可能（検査結果は15分後）
        ※検査は9:00～18:15
    44. 受入人数／一日　130人
    45. Waikiki PCR Testing Center（日本語可）
    46. https://lealeatours.com/pcr/
    47. Waikiki Shopping Plaza 2550 Kalakaua Ave. #410 Honolulu, HI 96815
    48. 808-218-6123
    49. 日～土（8:00～17:00）
    50. $150（税別）
    51. 鼻孔検査/陰性証明書
    52. 予約方法：WEB内より
    53. 証明書受け取り：検査日時より12時間後
    54. 検査結果6時間の場合+$100（税別）
    55. 受入人数／一日　130人
    56. St Luke’s Clinic Waikiki Shopping Plaza（日本語可）
    57. https://st-lukesclinic.com/
    58. Waikiki Shopping Plaza 2250 Kalakaua Ave. Suite208 Honolulu, HI 96815
    59. 808-773-7097
    60. 日～土（9:00～14:00）
    61. $180（税別）
    62. 唾液検査/陰性証明書
    63. 予約方法：WEB内より
    64. 証明書受け取り：検査日時より48～56時間後
    65. ミリタリー・カマアイナ割引あり-$25
    66. 受入人数／一日　80人
    67. Strab Doctors on Call
    68. https://www.hawaiipacifichealth.org/straub/patient-visitors/doctors-on-call-japanese/
    69. Sheraton Waikiki 2255 Kalakaua Ave. Honolulu, HI 96815
    70. 808-971-6000
    71. 日～土（10:00～20:00）
    72. $220（税込）
    73. 陰性証明書
    74. 予約方法：不要
    75. 証明書受け取り：検査日時より30分～2時間
    76. 受入人数／一日　300人

※日本からの観光のお客様が利用しやすいワイキキ・アラモアナエリアでの1日で検査可能な人数は900名前後ですが、医療業務を行っている施設では患者対応優先となるため検査可能な人数は縮小される事が予想されます。