新型コロナウイルスの拡大防止対策下においての JTB安全対策

JTBハワイではお客様と社員、地域社会の安全のために就業再開において次の安全対策を実施します

※2022年3月26日よりハワイ州のコロナ感染対策の規制撤廃に伴い、順次対応方が通常期に戻り始めています。しかし今後のコロナ感染の状況変化によっては政府・自治体の要請により再度対応方の厳格化がすすめられる場合があります。

※新型コロナウイルスに関しての規制及び最新情報はこちらをご覧ください。https://www.oliolihawaii.com/news

※マスク着用規制については施設ごとの任意となっており、着用を求める場合がございます。マスクを常に持参されることをお勧めします。

※除菌シート・ハンドサニタイザー（手指消毒用ジェル）等のこまめなご利用をお勧めします。

【2020/3/23～2022/3/31】
フェーズ1: 就業再開に向けて安全対策の実施

お客様、地域社会、および社員の新型コロナウイルス感染症拡大防止の為に下記を実施します。

1. 全社員向けの安全対策トレーニングを実施します。
2. WHO・政府・自治体の要請に基づいた、新型コロナウイルス等の感染症拡大防止のための全社的な安全対策を実施します。
3. 消毒、ソーシャルディスタンス、安全対策等を遵守する、全社的な安全対策基本方針を実施します。

フェーズ2 : 新型コロナウィルス影響下でのお客様と社員の安全確保

1. 新型コロナウイルス等の感染症拡大防止のための安全対策を継続し、お客様、社員、および地域社会の安全を守るよう努めます。
2. 安全対策を遵守するための現場チェックリストによる確認、定期的な内部監査および政府・自治体の要請に沿って安全対策を更新します。
3. お客様と地域社会の安全を優先とした、新型コロナウイルスに対する管理体制を履行します。
4. 社員、お客様、地域社会、観光業パートナーとの積極的な情報交換を行います。

【2022/4/1～】
基本対策

JTB オリオリプラザのお客様・社員相互の安全確保

1. マスク着用　：スタッフはマスクを着用しています。お客様は任意となりますがマスク着用を推奨します
2. 感染防止バリアを設置します
3. 定期的に消毒および店舗の換気を行います
4. お客様からのご質問に応えられるよう従業員向けのQ&Aを準備します
5. 訪問地のコロナ関連情報の収集に努め、お客様へ開示します

お客様への注意喚起

1. マスクの着用　：お客様は任意となりますがマスク着用を推奨します
2. 消毒　：JTBの空港受付・オリオリプラザ店舗入り口にハンドサニタイザーを準備します
3. 体調不良の場合は外出は控えて速やかに申し出てください

スタッフの安全確保

1. 感染者が出た場合に備えた勤務体制を整えます
2. 消毒　：定期的な手洗い・手指の消毒と頻繁な店舗、オフィス内の消毒および換気を実施します
3. 社員の健康管理　：発熱その他の症状のある社員は出勤しない、あるいは帰宅させます

発熱・その他症状があった場合の対応

1. お客様からお申し出のあった場合
2. 添乗員からの申し出があった場合

COVID19感染発覚から帰国までの流れ

※濃厚接触者の定義　：COVID-19と診断された人と同部屋、または世話をしている人、約2メートル以内かつ10分ほど一緒にいた人。
※ホテル隔離の場合お部屋からいっさい出る事はできません。
※隔離期間および隔離場所については医師とDOH(Hawaii State Department of Health )の指示に従う。

医療機関一覧

空港 Arrival

1. 1. ハンドサニタイザーを設置します
   2. スタッフはマスクを着用します。お客様の着用は任意となりますが、マスク着用を推奨します
   3. 社員は定期的に手洗い・手指の消毒を行います
   4. ポディウム・カウンターは頻繁に消毒します
   5. 受付ポディウムへの感染防止バリアを設置します
   6. バスの乗車カードは回収の度に消毒します

オリオリステーションアラモアナ（2022/4/14現在CLOSE）

1. 入口にハンドサニタイザーを設置します
2. スタッフはマスクを着用します。お客様の着用は任意となりますが、マスク着用を推奨します
3. カウンターに感染防止バリアを設置します
4. 社員は定期的に手洗い・手指の消毒を行います
5. 頻繁な店舗内の消毒および換気と安全対策を実施します

ツアーデスク

1. 入口にハンドサニタイザーを設置します
2. スタッフはマスクを着用します。お客様の着用は任意となりますが、マスク着用を推奨します
3. カウンターに感染防止バリアを設置します
4. 社員は定期的に手洗い・手指の消毒を行います
5. 頻繁な店舗内の消毒および換気と安全対策を実施します

サポート体制情報（2022/4/14現在）

※2022/4/14現在オリオリオリオリステーションアラモアナとオリオリステーションコナ営業所はCLOSEしています。その他店舗は年中無休で営業しております。
※マウイ島・カウアイ島のお客様のご相談はオリオリインフォメーションセンターで承ります。

空港 Departure

1. 各利用ロビーにハンドサニタイザーを用意します
2. スタッフはマスクを着用します。お客様の着用は任意となりますが、マスク着用を推奨します
3. 社員は定期的に手洗い・手指の消毒を行います
4. ポディウムは頻繁に消毒します

車両（混乗シャトル・観光バス）※オプショナルツアーは除く

1. 1. 運転手・お客様共にマスク着用は任意となりますが、マスク着用をお勧めします
   2. ツアー中、ツアー開始時に座られた席からの移動はご遠慮いただきます
   3. 定期的にバスの手すり、座席などのアルコール消毒・空気の入れ替えを実施します

車両（小型車両混乗）※VAN

1. 運転手・お客様共にマスク着用は任意となりますが、マスク着用をお勧めします
2. ツアー中、ツアー開始時に座られた席からの移動はご遠慮いただきます
3. 定期的に車内の消毒と換気を実施します

車両（ハイバス・電気バス・トロリー）

• 運転手・お客様共にマスク着用は任意となりますが、マスク着用をお勧めします
• 乗車中の席のご移動はご遠慮いただきます
• バスの手すり、つり革、座席等、定期的にアルコール消毒を実施します

車両（タクシー）

1. 運転手・お客様共にマスク着用は任意となりますが、マスク着用をお勧めします
2. 助手席の使用は停止します
3. 定期的に車内の消毒・空気の入れ替えを実施します

※隣島では各タクシー会社の安全基準にのっとります

ホテル

1. 館内にハンドサニタイザーを設置します
2. 定期的な館内の消毒と換気を実施します
3. 社員は定期的に手洗い・手指の消毒を行います
4. ルームキー及び室内設備（スイッチ関連、蛇口、ハンドル、クローゼット、リモートコントロール、家具、ドライヤー、ミニバーアイテムなど）の消毒を実施します

感染者が発生した場合のホテル別対応

※COVID-19の影響、CDCまたは州政府などの方針変更等により、内容が変わる場合があります。

レストラン

新型コロナウイルスに関しての規制及び最新情報はこちらをご覧ください。https://www.oliolihawaii.com/news

1. 総座席数の100％まで予約を受付けます
2. 従業員・来店客はマスクを着用は任意となります
3. テーブル毎の人数規制なし
4. 頻繁な店舗内の消毒と安全対策を実施します

オプショナルツアー

新型コロナウイルスに関しての規制及び最新情報はこちらをご覧ください。https://www.oliolihawaii.com/news

1. 運転手・従業員・お客様のマスク着用は任意となります　※但し一部施設で必要な場合があります
2. 車両・施設内の頻繁な消毒と安全対策を実施します
3. 器具を使用する場合は使用後に消毒を実施します
4. 隣島観光などでの航空座席については航空会社側の基準にのっとります

※ハンドサニタイザーなどは設置されている場所もありますが、お客様ご自身でお持ちになることをお勧めします。
※水を容れるマイボトル等をご利用される場合は、定期的な消毒をご自身でお願いします。
※一部公共施設や店舗では引き続き入店に際し必要な場合もありますので、ショッピングや自由同行中の街歩きなどをされる場合は、マスクを持参することをお勧めします。

貸し切りイベント

1. 会場内にハンドサニタイザーを設置します
2. お客様・スタッフのマスク着用は任意となります
3. エンターテイメント用器具はお客様が触れる度に消毒します
4. 使用後の会場の消毒と清掃を徹底します

渡航関連情報（2022/4/14現在）

1. 外国籍渡航者で18歳以上は全員ワクチン接種証明書の提示、並びに日本を出発する1日以内に医療機関（ハワイ州指定医療機関でなくて良い）発行の陰性証明書（PCR NAAT検査のみならず、抗原検査も可となりました）の提示が義務付けられます。※規定の例外：18歳未満の子供・医学的にワクチン接種が不可能な方・緊急の渡航者で、適時にワクチン接種を受ける事ができない方また、２歳以上の全渡航者に陰性証明書の取得・提示が必須となりますので、ご注意ください。（0～17歳の陰性証明書については以下を確認ください）

日本ご出発前の準備

渡航関連情報

出発空港航空会社チェックインカウンター

• 海外向けワクチン接種証明書の提示
• 陰性証明書の提示
• 宣誓書の提出
• ESTAの提示

ハワイ到着後（米国本土経由含む）

• 提出物なし

ハワイ州隣島間移動について

• 提示物なし

ご帰国までの準備（隣島からオアフ島経由での帰国含む）

• • 帰国出発前 72 時間以内の陰性証明書の取得（最終経由地の出発72時間以内）
    ※PCR検査可能な医療機関は次ページをご参照ください。
    ※有効な「出国前検査証明」フォーマットに関する詳細はこちらからご確認ください。
    https://www.mofa.go.jp/mofaj/ca/fna/page25_001994.html
  • 日本入国・帰国の際に必要な質問票登録
    https://www.nl.emb-japan.go.jp/files/100125798.pdf
  • 日本入国・帰国の際に必要な誓約書印刷
    https://www.mhlw.go.jp/content/000806701.pdf
  • ワクチン接種証明書
    スマ－トフォンの携行、必要なアプリの登録・利用について（厚生労働省）
    https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000121431_00250.html

PCR検査実施医療機関　※ワイキキ・アラモアナエリア

• • 1. Aloha PCR Test Center by Roberts Hawaii（日本語可）
    2. https://jp.robertshawaii.com/oahu/pcr-testing/
    3. Bank of Hawaii Building 2155 Kalakaua Ave #604, Honolulu, HI 96815
    4. 808-204-1726
    5. 日～土（8:00～17:00）
    6. $140（税別）
    7. 鼻孔検査/陰性証明書
    8. 予約方法：WEB内より
    9. 証明書受け取り：検査日時より12時間後
    10. ※緊急の場合は$295+TAXで可能（検査結果は6時間後）
        ※検査は8:15～16:15
    11. 受入人数／一日　130人
    12. Urgent Care Clinic of Waikiki（日本語可）
    13. http://www.waikikiclinic.org/
    14. Bank of Hawaii Building 2155 Kalakaua Ave Suite 308, Honolulu, HI 96815
    15. 808-924-3399
    16. 月～金（9:00～17:00）
        日（9:00～12:00）
    17. $180（税別）
    18. 鼻孔検査/陰性証明書
    19. 予約方法：電話
    20. 証明書受け取り：検査日時より24時間後
    21. ※2021年5月1日よりお休みの日が変わりました
    22. 受入人数／一日　70人
    23. Doctor’s of Waikiki（日本語可）
    24. https://www.doctorsofwaikiki.com/jp-home
    25. Sheraton Princes of Ka’iulani 120 Ka’iulani Ave Ka’iulani Wing Honolulu, HI 96815
    26. 808-922-2112
    27. 日～土（8:00～24:00）
    28. $300（税別）
    29. 鼻孔検査/陰性証明書
    30. 予約方法：不要
    31. 証明書受け取り：検査日時より20分後
    32. 検査日時：毎日（9:00～23:00）
    33. 受入人数／一日　150人
    34. St Luke’s Clinic（日本語可）
    35. https://www.st-lukesclinic.com/
    36. 1441 Kapiolani Blvd, Suite 2000 Honolulu, HI 96814
    37. 808-945-3719
    38. 月・火・木（8:30～12:00/13:00～16:00）、水・土（8:30～12:00）、金（8:00～17:30）
    39. $180（税別）
    40. 唾液検査/陰性証明書
    41. 予約方法：WEB内より
    42. 証明書受け取り：検査日午前→当日15:15～15:30、検査日午後→翌営業日8:30～9:00
    43. ※2021年5月1日から新しくWaikiki Shopping Plaza 2FにPCR検査の為のクリニックがOpen
        月～金8:30～12:30→検査結果15:00～15:30、土8:30～9:50→検査結果12:15～12:30
    44. 受入人数／一日　80人
    45. PCRHAWAII by Soma Clinic（日本語可）
    46. https://www.pcrhawaii.com/
    47. Bank of Hawaii Building 2155 Kalakaua Ave #112, Honolulu, HI 96815
    48. 808-722-4135
    49. 毎日（8:00～18:30）
    50. $145（税込）
    51. 鼻孔検査/陰性証明書
    52. 予約方法：WEB内より
    53. 証明書受け取り：検査日時より6時間後
    54. ※緊急の場合は$160で可能（検査結果は15分後）
        ※検査は9:00～18:15
    55. 受入人数／一日　130人
    56. Waikiki PCR Testing Center（日本語可）
    57. https://lealeatours.com/pcr/
    58. Waikiki Shopping Plaza 2550 Kalakaua Ave. #410 Honolulu, HI 96815
    59. 808-218-6123
    60. 日～土（8:00～17:00）
    61. $150（税別）
    62. 鼻孔検査/陰性証明書
    63. 予約方法：WEB内より
    64. 証明書受け取り：検査日時より12時間後
    65. 検査結果6時間の場合+$100（税別）
    66. 受入人数／一日　130人
    67. St Luke’s Clinic Waikiki Shopping Plaza（日本語可）
    68. https://st-lukesclinic.com/
    69. Waikiki Shopping Plaza 2250 Kalakaua Ave. Suite208 Honolulu, HI 96815
    70. 808-773-7097
    71. 日～土（9:00～14:00）
    72. $180（税別）
    73. 唾液検査/陰性証明書
    74. 予約方法：WEB内より
    75. 証明書受け取り：検査日時より48～56時間後
    76. ミリタリー・カマアイナ割引あり-$25
    77. 受入人数／一日　80人
    78. Strab Doctors on Call
    79. https://www.hawaiipacifichealth.org/straub/patient-visitors/doctors-on-call-japanese/
    80. Sheraton Waikiki 2255 Kalakaua Ave. Honolulu, HI 96815
    81. 808-971-6000
    82. 日～土（10:00～20:00）
    83. $220（税込）
    84. 陰性証明書
    85. 予約方法：不要
    86. 証明書受け取り：検査日時より30分～2時間
    87. 受入人数／一日　300人

※日本からの観光のお客様が利用しやすいワイキキ・アラモアナエリアでの1日で検査可能な人数は900名前後ですが、医療業務を行っている施設では患者対応優先となるため検査可能な人数は縮小される事が予想されます。