ルックJTB オリオリハワイドットコム

ハワイの旅をまるごとサポート!
現地情報からオプショナルツアーまで、
まるごとお役立ち情報掲載!!

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ルックJTB RAKUなびサポート

Q&A お役立ち情報

  • 到着日に荷物はどうする?
  • ダイヤモンドヘッドへの行き方は?
  • オリオリウォーカーの発車時刻は?
  • ドレスコードって何?
  • 赤ちゃん用品はどこで買う?

などなど、よくある Q & A はコチラから。
キーワード検索も可能です!

Q&A お役立ち情報

ルックJTB RAKUなびサポート 年中無休24時間受付

日本出発前も安心。現地スタッフへ日本語で気軽にご相談ください。旅の準備をお手伝いします。

【Rakuなびサービスの一時停止について】
下記時間帯にシステムメインテナンスの為、当サービスのご利用ができなくなります。ご不便をおかけし申し訳ありません。
日本時間 1月20日(金曜)午前2時頃から約10~20分間
ハワイ時間 1月19日(木曜)午前7時頃から約10~20分間
新規・登録ログイン

一般的なご相談

電話・メールで受付デスク

ご予約完了6日後より
ご利用頂けます。

気候、服装、習慣、イベントなどの最新情報や現地情報について、現地スタッフと電話やメールにて直接ご相談いただけます。

電話・メールで受付
  • 電話番号は登録後に表示されます。
  • 電話番号は最終日程表に同封されるご案内書にも記載されています。
  • エアホでご購入のお客様はご利用いただけません。

日本出発前の
レストラン予約サービス

メールで受付
NEW!

話題のレストランに行きたい!滞在中に行きたいレストランを、お客様に代わって現地スタッフが無料で代行予約いたします。

パンフレット
  • 赤パンフレット(右画像)でご購入のお客様のみ対象
  • 席のみの予約サービスです。メニューの取り寄せ、食事内容を含む手配はできません
  • ミールクーポンご利用の場合の予約も可能です。
  • ご予約の際、クレジットカード情報が必要なレストランはお受けできません。
  • 繁忙期、人数、時間帯等、レストランの事情により予約をお受けできない場合があります。

教えてママさんメール

メールで受付デスク
電話・メールで受付

現地ママさんスタッフの
目線で大好評!

小さなお子様を連れての海外旅行には、何かと不安がついてまわるもの。そんなママやパパのために、ルックJTBでは現地ママさんスタッフがお母さん目線でお客様の疑問にメールでお答えします。

  • エアホでご購入のお客様はご利用いただけません。

幹事さんお助けメール

メールで受付

大好評!グループ旅行の
情報をご案内!

グループでご参加の際の幹事さんに、役立つ情報をご案内します。

  • エアホでご購入のお客様はご利用いただけません。
パンフレット

共通のご案内とご注意

  • ①ルックJTBの旅行申込み受付後6日後から日本出発2日前までご利用いただけます。 添乗員付きツアーにご参加のお客様は、一般的な情報案内のみとなります。オプショナルツアー等のご予約は現地にて添乗員にお申込みください。
ハワイパンフレット
パンフレット見本
    • ②ルックJTBをお申込みのお客様のみご利用いただけます。 JTBお買得旅、旅のアウトレット、その他ルックJTB以外のお客様はご利用いただけません。
    • ③日本出発前のレストラン予約サービスは、”ルックJTB”かつ赤いパンフレットの商品をお買い求めのお客様のみご利用いただけます。
    • ④以下の場合はご利用いただけません。お申込み販売店へお問い合わせください。

◉ 最終日程用記載の日程内容の変更、取消し
◉ 特別手配、ご旅行条件に関するお問い合わせ
◉ ウエディングに関するお問い合わせ
◉ ショーの代行手配
◉ オリオリクーポン、空港~ホテル間の送迎プラン、オリオリフォン等のお申込み
◉ ご自宅から日本出発空港までのお問い合わせ
◉ その他、ご質問内容によってはお答え出来ない場合がありますので、予めご了承ください

  • ⑤RAKUなびサポートダイヤルサービスでのお問い合わせ、メールサービス、教えてママさんメール、幹事さんお助けメールでのやり取りは、お申込み販売店では参照できない為、お問い合わせはお申込み販売店では対応することができません。予めご了承ください。
  • ⑥回答にお時間をいただくことや、ご希望に添えない場合があります。予めご了承ください。
  • ⑦ご出発後はご利用いただけません。